Polityka prywatności - E-Majordom

Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest DEVSOFT HOUSE Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Ceglana 59/111, 40-514 Katowice.

Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych można kierować do Administratora pod adresem e-mail: iod@e-majordom.pl.

Informacja dla Mieszkańców

Dane osobowe w postaci adresu e-mail wykorzystujemy na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celach:

  • nadania dostępu do Aplikacji lub Portalu,
  • rozpatrywania reklamacji i obsługi innych zgłoszeń dotyczących działania Aplikacji lub Portalu.

Dane te otrzymujemy od Zarządców.

Będziemy przetwarzać te dane osobowe do czasu wyrażenia uzasadnionego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania albo do czasu zaprzestania korzystania przez Zarządcę z naszych usług.

Osoby, których dane przetwarzamy mogą w każdej chwili:

  • żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych.

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, przysługuje im także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Dane możemy przekazywać podmiotom świadczącym dla nas usługi (np. dostawcy narzędzi do obsługi reklamacji, hostingodawcy, podmioty zapewniające obsługę IT).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie skutkuje niemożliwością korzystania z Aplikacji lub Portalu, a także niemożliwością skontaktowania się z nami (w tym złożenia reklamacji).

Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Informacja dla Zarządców i ich przedstawicieli

Dane osobowe w postaci:

  • imion i nazwisk, adresów e-mail, nazwy wspólnoty mieszkaniowej, adresu prowadzenia działalności gospodarczej, numeru telefonu — wykorzystujemy w celu nadania dostępu do Portalu,
  • adresów e-mail — wykorzystujemy w celu rozpatrywania reklamacji i innych uwag dotyczących działania Portalu, zgłaszanych przez Zarządcę lub wskazane przez niego osoby korzystające z Portalu,
  • imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonu, nazw, nazw wspólnoty oraz ewentualnie innych danych podanych w formularzu kontaktowym — wykorzystujemy w celu odpowiedzi na pytania zadane poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, obsługi takich zapytań oraz utrzymania kontaktu i nawiązania ewentualnej współpracy biznesowej.

Podstawą przetwarzania wyżej wskazanych danych osobowych w tych celach są nasze uzasadnione interesy opisane powyżej.

Będziemy przetwarzać dane osobowe do czasu wyrażenia uzasadnionego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania albo do czasu zaprzestania korzystania przez Zarządcę z naszych usług.

Osoby, których dane przetwarzamy w ten sposób mogą w każdej chwili:

  • żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych.

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, przysługuje im także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Dane te możemy przekazywać podmiotom świadczącym dla nas usługi (np. dostawcy narzędzi do obsługi reklamacji, hostingodawcy, podmioty zapewniające obsługę IT).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie skutkuje niemożliwością korzystania z Portalu, a także niemożliwością skontaktowania się z nami (w tym złożenia reklamacji).

Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Informacja o przetwarzaniu cookies i logach serwera

Podczas korzystania ze strony internetowej zbieramy następujące dane:

  • informacje o niektórych zachowaniach użytkowników strony (logi serwera),
  • dane z tzw. cookies (ciasteczek).

Ustawienia dotyczące plików cookies można zmienić w każdej chwili, wybierając opcję „Ustawienia cookies” na dole strony.

Dane te zbieramy na następujących podstawach prawnych i w następujących celach:

  • na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu:
    • zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej i jej sprawnego funkcjonowania,
    • dostosowania strony internetowej do oczekiwań użytkowników,
    • zwiększenia efektywności strony internetowej,
    • sprawnej obsługi błędów technicznych,
  • na podstawie zgody wyrażonej przez użytkownika (zaakceptowanie cookies) w celach marketingowych, zbierania statystyk przy użyciu narzędzi firm trzecich oraz zwiększenia funkcjonalności strony internetowej.

Dane będziemy przetwarzać do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania albo do chwili wycofania zgody na ich przetwarzanie lub do momentu, kiedy zdezaktualizuje się cel ich przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Osoby, których dane przetwarzamy mogą w każdej chwili:

  • żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przy czym w przypadku plików cookies można samodzielnie zobaczyć ich zawartość i nimi zarządzać, wykorzystując funkcje dostępne w przeglądarce internetowej,
  • cofnąć wyrażoną zgodę na przetwarzanie plików cookie poprzez zablokowanie wysyłania plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej,
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych.

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, przysługuje im także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Dane te możemy przekazywać podmiotom realizującym usługi w naszym imieniu lub na naszą rzecz (m.in. podmiotom realizującym obsługę formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, hostingu, wsparcia technicznego).

Dane z plików cookies przetwarzane na podstawie zgody możemy przekazać do operatorów narzędzi zintegrowanych na stronie, takich jak Google Analytics.

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie lub zablokowanie może nieść za sobą negatywne konsekwencje. Zablokowanie niezbędnych plików cookies w opcjach przeglądarki może spowodować, że strona nie będzie funkcjonować prawidłowo. Brak wyrażenia zgody na pliki cookie związane z użytecznością może pogorszyć doświadczenia związane z obsługą strony internetowej.

Nie będziemy wykorzystywać danych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Wyjątek może stanowić zablokowanie połączenia do naszych stron www w przypadku wykrycia podejrzanych działań na naszej stronie lub próby ominięcia zabezpieczeń na stronie.